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    互动交流

    住院患者护理服务满意度调查问卷

    创建时间： 状态：进行中

    尊敬的病员和家属：您好！

    为了解您的护理需求、提高护理服务质量，我院护理部制定了住院病人护理服务满意度调查表，请您在最符合您想法的选项后面点选，并留下您的宝贵意见。

    谢谢您的支持！ 


    填写人姓名：

    • 一、您入院时，护士能否及时为您安排床位，并为您介绍主管医生、护士长及探视陪护、请假制度等？ （单选） （必须）*

    • 二、入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如开水间、卫生间的位置；火灾时疏通的安全通道的位置、呼叫铃的位置和使用方法、空调、水电的使用？） （单选） （必须）*

    • 三、您对病房的环境卫生是否感到满意？ （单选） （必须）*

    • 四、在您入院后，护士长是否及时到床边询问您的需求及征求您的意见？ （单选） （必须）*

    • 五、当您感到不舒适并且告知护士后，护士能否协助医生并及时处理？ （单选） （必须）*

    • 六、当您使用床头呼叫器时，护士能否及时赶到床边为您服务？ （单选） （必须）*

    • 七、在您不使用床头呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求？ （单选） （必须）*

    • 八、您觉得护士的操作技术熟练吗？ （单选） （必须）*

    • 九、在进行护理操作前，护士能否与您交流进行此项操作的原因以及应注意的事项？ （单选） （必须）*

    • 十、护士是否主动介绍您目前饮食需注意的问题？ （单选） （必须）*

    • 十一、护士是否主动向您介绍所用主要药物的作用和注意事项？ （单选） （必须）*

    • 十二、护士为您讲与您疾病相关的健康知识吗？（如各项检查、手术、咳嗽、伤口照顾等） （单选） （必须）*

    • 十三、住院期间，护士对您是否尊重？ （单选） （必须）*

    • 十四、住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？ （单选） （必须）*

    • 十五、住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？ （单选） （必须）*

    • 十六、请写出您最满意的护士的姓名：

    • 十七、请写出您最不满意的护士的姓名：

    • 十八、请留下您宝贵的建议：

    急救电话：0539-2222120

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