一、电子健康卡注册

我院目前已启用电子健康卡就诊，非急诊患者请务必在就诊前关注“健康临沂官方”微信公众号、支付宝生活号或者下载“健康临沂”APP，在来院前完成电子健康卡注册，否则您将无法使用微信、支付宝及APP预约。

二、预约就诊实名制

1.我院所有预约方式均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员本人的真实姓名、身份证号码、性别、手机号码等有效基本信息。就诊时患者信息与预约登记所填信息不符将影响您的就诊。

2.实名制预约就诊可保证患者在我院就诊记录的完整性、统一性，同时可避免患者在入院、报销、退费等过程中不必要的麻烦。

三、预约时间

1.目前“临沂市中心医院”微信公众号、小程序、支付宝小程序可提供8日内（不含当日）的预约服务；

“健康临沂官方”微信公众号、支付宝生活号可提供14日内（不含当日）的预约服务；

2.系统放号时间为每晚20:00，请您及时关注号源更新情况。

四、预约取消及过号处理

预约成功的患者若无法按时到诊，应至少在就诊前1天通过原预约渠道或预约电话(0539-2277727)取消预约，否则视为爽约。

预约成功的患者应根据预约时间按时到各候诊区等候医师叫号，建议至少提前30分钟来院，做好停车、办卡、充值等准备工作。所有预约号码仅在预约班次内有效（上午班次和下午班次），过号者需到分诊台重新取号并按新序号排队候诊。

五、爽约处理

半年内无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统黑名单，此后3个月内将无法使用预约功能。

六、预约方式

1.现场分诊台预约：在各楼层分诊台均可完成，可预约当日号源，也可提前预约。

2.现场自助机预约：在医院各楼层自助机进行预约、办卡、充值、查询等操作。

3.电话预约：拨打预约电话0539-2277727，预约成功后系统将发送提示信息。患者来院后需在分诊台或自助机进行到诊确认。

4.健康临沂官方预约：关注“健康临沂官方”微信公众号、支付宝生活号或者下载“健康临沂”APP，注册电子健康卡后可进行预约。患者来院后需在分诊台或自助机进行到诊确认。

5.微信预约：①关注“临沂市中心医院”微信公众号，关注后在“医院服务——门诊服务”中即可进行预约（需先申领电子健康卡）；

②搜索“临沂市中心医院”微信小程序，选择“门诊预约”即可。患者来院后需在分诊台或自助机进行到诊确认。

6.支付宝小程序预约：支付宝首页搜索“临沂市中心医院”小程序，选择“门诊预约”即可。患者来院后需在分诊台或自助机进行到诊确认。

7.诊间复诊预约：本次就诊完成后由医生为您预约下次就诊时间，预约成功后系统将发送提示信息。

8.出院患者复诊预约：患者出院需复诊时，可以直接在病区预约3个月内的门诊复诊号，预约成功后系统将发送提示信息。

七、门诊诊查费收费标准

根据《临沂市公立医疗机构医疗服务项目价格（2023版）》，自2023年3月1日起我院门诊诊查费调整为：

主任医师门诊诊查费：24元/次

副主任医师门诊诊查费：14元/次

普通医师门诊诊查费：5元/次

中医辩证论治加收3元/次

*以上费用均在诊间扣除，我院预约挂号服务不涉及任何费用支付，谨防上当受骗！

　　临沂市中心医院

2023.03