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我院荣获全国首批“人民满意医院”称号
12月2日,我院荣获全国首批“人民满意医院”荣誉称号,党委书记、院长郝培来获得“全国卫生系统100位最具影响力人物”荣誉称号。
全国首批“人民满意医院”、“全国卫生系统100位最具影响力人物”的评奖活动。是由中华医学会与中国医院报社联合举办,在国家卫生部指导、中医药管理局和解放军总后卫生部支持下开展的。其宗旨是提高医疗质量和服务质量、和谐医患关系。共授予176所医院全国首批“人民满意医院”称号。
获奖证书 奖牌
我院把“两好一满意”即“服务好、质量好、群众满意”,作为医院整体工作的重点,以“能够我们做到的,决不让病人来做,真诚为健康服务”为主题推行服务承诺二十条;推行人性化服务“十字”方针;履行“入院有人接,住院有人办,检查有人陪,出院有人送”的“四有”服务;设立了院长接待日制度,接待患者投诉、了解患者需求,征求患者建议等等,使服务承诺一一落到实处。周到细致的服务、亲人一般的关爱,使病人在医院里感受到了家一样的温暖,得到了社会各界的认可,受到了中华医学会的高度评价。
我院将以此次获奖为契机,在今后的工作中,增强服务意识、提高服务质量,为人民群众的幸福安康做出更大的贡献。 宣传科 刘帅
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