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山东省医院协会专家组来院考核全国百姓放心示范医院第三周期动态管理工作
8月14日,山东省医院协会副会长刘志远带领专家组一行4人来我院,就全国百姓放心示范医院第三周期动态管理工作进行考核。我院党委书记、院长窦忠东、副院长张光征等领导及相关职能科室负责人陪同专家组考核。
党委书记、院长窦忠东(右二)向专家组介绍医院第三周期动态管理工作情况
窦院长首先向专家组汇报了我院动态管理工作的开展情况,从手术安全、合理用药、强化感染管理、提升护理服务内涵、积极开展临床路径管理工作、加强信息化建设、加强医护人员培训教育及医院部分管理亮点八个方面详细介绍了我院的创建工作。
专家组成员对我院护理服务情况进行检查
随后,专家组深入相关科室进行了实地督导检查,查看了医护质量控制、医院感染管理、合理用药等方面的资料并组织人大、政协、媒体、患者代表召开了座谈会。通过听取汇报、查阅资料、抽阅病历和召开座谈会,专家组一行对我院围绕第三周期的考核评价标准(一个目标:促进百姓放心示范医院和谐发展;两个提高:提高医疗质量,提高全员素质;三个重点:手术安全,合理用药,控制感染;四个减少:减少并发症,减少不良事件,减少医疗风险,减少医疗投诉;五个评价:政府评价,人大、政协评价,患者、百姓评价,医院员工评价,社会舆论评价)所开展的工作给予了高度的评价,认为我院对这项工作领导重视、认识到位、组织健全、措施得力,在管理创新、制度落实、医患沟通、临床路径管理等方面走在了全省的前列,为其它兄弟单位提供了很多可借鉴的经验。
我院自2010年进入第三周期动态管理以来,严格按照“一个目标、两个提高、三个重点、四个减少、五个评价”的考核评价标准,积极参与创建工作,使医院的安全质量管理体系得到不断完善提高。在今后的工作中,我们将按照中国医院协会和省医院协会的要求,结合“医院管理年”、“三好一满意”等活动,逐项解决医院建设和发展的难题,争取成为符合中国医院协会标准的、名副其实的“全国百姓放心示范医院”。
宣传科 薛燕
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