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举办礼仪培训 为医院等级评审助力加油

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  为了提升医务人员整体素质形象,强化接待礼仪礼节,为医院即将到来的正式评审助力加油,11月15日我院特邀请了山东医高专护理系讲师刘静、赵会芳两位老师,在综合楼五楼礼堂举办了题为“医务人员工作礼仪”的培训讲座。院领导赵明宏、万克林刘迎恩任永昌出席了本次培训,全院干部职工1000余人参加了此次培训。

刘老师认真为职工讲授礼仪知识

  培训中,刘老师首先强调了医务服务礼仪的重要性,并列举实例详细讲解了医护人员的站、立、行、走、蹲、坐及端盘、持夹、推车、搀扶等姿势和迎、接、送、指向等服务礼仪。精彩的演讲,赢得了与会者的阵阵掌声。

会场一角

  通过此次培训,进一步增强我院职工的形象意识与行为意识,为在医院等级评审中展现我院职工良好的精神面貌增添一份自信和勇气。

  宣传科 刘帅