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患者服务中心为患者提供更优质高效的服务

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                                         ——我院新成立的患者服务中心正式启用


    4月23日,我院新成立的患者服务中心正式启用,该中心主要为患者提供医前、医中和医后的全方位服务工作,满足患者多方面的需要,真正方便患者就医。

     
    患者服务中心主要负责接待患者及家属的有关咨询,为病人提供准确的健康服务,做好电话随访、预约等相关的工作,征求患者及家属对医院的意见和建议,做好全院住院病人满意度调查,以及承担住院病人的服务性工作,对病人合理需求,如办理住院、出院手续、医保、新农合报销、诊断证明审查盖章等提供帮助和引导。
    患者服务中心的成立,是医院贯彻党的群众路线教育实践活动的一项具体举措,旨在集中办理就医相关业务,节省患者时间,切实为患者提供便利。随着中心工作的不断规范、完善,该中心将不断扩大服务内容,拓宽服务渠道,力求不断推进便民惠民工作,不断提高服务质量和水平,为构建和谐医患关系做出新的贡献!

                                                 宣传科   薛燕