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我院开展职能部门质量管理工具应用培训工作
2月23日,我院在华康楼四楼第一会议室举行了职能部门质量管理工具应用培训,各职能科室工作人员100余人参加了本次培训, 培训由质量控制科科长袁敏主持。
培训开始前,袁敏科长首先介绍了去年职能部门持续改进项目开展情况,然后对举办此次培训目的做了说明:一是根据医院标准化建设要求,医院管理人员必须掌握并能运用质量管理工具;二是结合我院职能部门开展持续改进项目的需求,倡导各职能部门应用管理工具推进医院质量管理的持续改进。
培训中,质量控制科副科长蔡自强围绕质量管理工具与应用进行了培训,对职能科室如何根据实际工作情况选择改进项目进行了指导,介绍了PDCA、品管圈、5S、灾害脆弱性分析等管理工具的应用,详解了柏拉图、甘特图、鱼骨图等质量管理工具的标准化绘制步骤,并以FOUCS-PDCA为标准流程,以“提高首台手术准时开台率”为例将各种管理工具的综合运用进行了展示,重点针对不同阶段不同环节怎样选择、利用适合而恰当的管理工具做了详细讲解。
通过本次培训,提高了我院职能部门工作人员对持续改进质量管理理念的认知,明确了对各种管理工具的应用,增强了在日常中工作运用PDCA、FOUCS-PDCA等管理工具发现问题、分析问题、解决问题的能力,为我院职能部门质量与安全管理持续改进水平的提升提供了助力。
质量控制科 赵世超
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