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信息公开

应急指引

电梯发生困人情况应急预案

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乘客乘坐医用电梯突发困人故障时,被困乘客应沉着泠静,听从司梯员的安排,等待救援。

乘客乘坐非医用电梯突发困人故障时,被困乘客应沉着泠静,按下紧急呼叫器呼叫按钮(2271298),向电梯值班人员说明被困轿厢内人员情况,故障电梯位置等相关信息,耐心等待救援,不盲目自救,不作出擅自打开电梯轿厢门等危险行为,避免造成二次伤害。

电梯值班人员接到应急电话后,立即赶到现场解救被困人员,同时做好安抚和心理疏导工作,如有伤者,电梯值班人员应立即通知医护人员到场,以便被困人员救出后即可进行抢救和处理。