1995~1999
1997
医院深化卫生改革，并提出坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，结合医院工作实际，制定“关于以病人为中心，深化医院改革的实施意见”，认真宣传贯彻“二个中心”，反复强调医院服务工作必须移到“以病人为中心”的服务观念上来。医院的各项管理工作，必须坚持“以质量为核心”并提出了十项工作标准，为使医院各项改革工作配套进行，医院在门诊部设立了导医台、护士站，全院收费实行明码标价，病房设立了意见箱和监督电话，结合创建服务百佳医院活动，突出“爱心”和“质量”这一主题，广泛推行文明用语，遵照“一切为了病人利益”的原则，按照发展的总体设计要求结合医院本身的人、财、物力有计划分步骤对病房进行了调整，神经外科由原外科楼搬迁到新内科楼，床位由22张增加到30张;骨科分为骨一、骨二两个病区，床位由39张扩大到50张;肿瘤科由20张扩大到30张;康复病床增加到20张，门诊科室增加了心血管检查室、声阻抗检查室、放射治疗室和介入放射治疗室。为方便病人就医，门诊工作先后对急诊科、住院处、收款处、挂号室、门诊化验室、门诊中西药房等窗口科室的布局和结构以及值班班次进行了必要的调整，新增加了放疗科、磁共振室;为方便儿科就诊在门诊设立了儿童急诊室，从而改善了病人的就医环境和条件;为及时有效地抢救病人，医院建立了绿色生命通道。由于原门诊楼建筑年代已久，且无任何防震措施，在社会服务功能上也已满足不了人民群众的就医要求，因此计划投资2500万元，实际投资3500万元建一栋高15层，总建筑面积18000平方米的新门诊楼。为改善高级知识分子的居住条件，计划新建三栋高职宿舍楼，其中投资108万元，建筑面积为1800平方米的二栋楼于当年竣工启用。
