感谢信 
 骨二科领导：
     你们好！
     我是骨二科17床病人瞿尚付的家属，2012年9月23日，我父亲由于意外事故在贵院贵科治疗，治疗期间，贵科的医生、护士们在我心里留下了深刻的记忆和感受。
     入院当天，由于是开放性骨折，而且感染很严重，情况非常糟糕，感觉能保住腿的希望非常渺茫。由于已经夜里10点多了，家人的第一想法就是：医生都已经下班找不到好医生。当看到黄大夫和聂大夫风尘仆仆的赶到医院时，我们松了一口气。在两位医生的共同努力下，手术顺利进行。据张英华主任介绍，我父亲属于开放性骨折，骨折处就像海绵里灌满沙子一样，很难彻底清理干净，污染很严重，感染是不可避免的，但是经过一个月的治疗和全体护士精心的护理，感染得到了有效的控制，骨骼恢复的也很快！真的万分感谢骨二科高超精湛的医术。家人多次想向骨二科表示“感谢”，但张主任等医生都婉言拒绝，他总是说：“我们交朋友行，但是这个真的不行。”在我们家属看来，骨二科的医生和护士真的是德艺双馨。
     现在我父亲正处于恢复阶段,骨二科的医生每天总是带着和蔼可亲的微笑，用风趣幽默的语气询问病人的情况，科里的护士也是无微不至的关心。尤其是崔运红护士长和责任护士任姗姗，在查房时脸上总是面带笑容，告诉我们家属如何进行护理，告诉病人要少食多餐，多增加营养。虽然是简单平常的几句话却让我们心中感觉很温暖。对于骨二科高明的医术、专业细心的态度，我无法用语言来描述，我只想到了四个字：德艺双馨。
     在这里我们感受到了关爱与奉献，感动病患、感动家属、温暖人心。在此，我们要向张主任、黄大夫、聂大夫以及骨二科的全体医护人员道一声谢谢！我们的心中充满了感激之情，真心感谢你们无私的照顾！祝你们工作顺利，合家幸福！
     感谢骨二科！感谢中心医院！让更多绝望中的患者看到了希望，享受美好的生活。再一次代表全家衷心地感谢骨二科。
     祝愿好人平安！家庭幸福、一切顺意！ 
                                                     患者家属：瞿林军敬上

 陪父母游泰山 
        父母亲一直想着重游泰山。我们平日里忙这忙那，总是抽不出时间。今年双节连在了一起，假期长，恰逢在外地上班的弟弟携弟媳一起回来过节，我们便想着实现老人重游泰山的愿望。
        父母亲都是年过七旬的老人，母亲更是病后初愈，身体还有些虚弱，需有人照顾。爬泰山是不太可能的，只能说是游泰山，去那里感受一下文化氛围，身临其境的体验一下“泰山天下雄”的伟岸。
        为能够让父母轻松愉快，保持体力，我们一行先在预定好的旅馆住下来。旅馆就在泰山脚下，是庭院式的，花草满园，很是休闲。在院子里仰望近处的泰山，便能感觉到一种雄浑和神圣的气势。
        第二天凌晨3点多钟，母亲便把我们叫醒了。看到父母精神抖擞的样子，我们都很高兴。大家怀着愉快的心情，一起向泰山景区出发了。在朦朦胧胧的天街上，早早上来的人们已是摩肩接踵，人头攒动。此时遥望四周，众山皆小，真有点天上人间的感觉。随着人流，我们来到了日观峰下，只见天边地平线上一轮红日正由暗变亮，缓缓上升，继而喷薄而出，紧接着金色的阳光便直射了过来。
        当天的天气特别好，万里晴空，天高气爽。被初升阳光照射下的玉皇顶，显得令人神往。刚看完日出的父母完全看不出疲劳的样子，竟带头向玉皇顶走去。沿途有多处古建筑，母亲每处必参，见神就拜，那副虔诚的样子令人感动。
        下山时我们打算再乘缆车的，但经过南天门时，母亲说：“当年是从十八盘爬上来的，这次咱们走下去吧，沿途也好看看风景。”我们都不同意，但拗不过母亲，孝不如顺，也只好扶着二老慢慢地下十八盘。俗语说：上山容易，下山难。我紧张地两腿直发抖，但重要的是要保护好父母。弟媳一个劲地问累不累，父亲说“不累”，母亲说“还行”，一家人其乐融融。就这样，走一走歇一歇，走走停停，一路辛苦一路景。至中天门后，便乘车去游岱庙。
        我们在岱庙广场休息时，两位老人静静地坐在石凳上，面向泰山，表情庄重，也许是在想些什么吧。或是赞叹，或是留恋，或是满足。弟媳悄悄地走到两位老人面前，躬身拉起母亲的手，说：“咱们回家吧，明年再来！。”
        踏着太阳的余晖，我们回家了。                       
                                                  宣传科       张立群

 献给泌尿外科所有护士的赞歌
 
 你洁白的身影
 犹如烈日下的一片绿荫
 为病人痛苦的脸
 送来一丝清凉
 那件普通的白色长褂
 在走廊里忙碌的飘移
 驱走病人内心的失望
 让曾经抛锚的船
 重新启航
 
 在我的眼里
 你好比生命的维修工
 用爱心抚走病人的沮丧
 用敬业和柔情
 驱走病人的痛苦
 每天打针送药
 总把自信和笑容带进沉闷的病房
 带来希望的曙光
 
 在我的眼里
 你有着菩萨般的心肠
 你用爱的情怀和火样的热情
 送走疲惫的夕阳
 点燃生命的曙光
 
 你--
 就像一个忠诚的卫士
 用爱的付出
 换取他人幸福和安康
 用真诚和热爱
 演绎着你的平凡和高尚
 而你却说
 爱之花开放的地方生命便会
 欣欣向荣
 让我们共同谱写爱的乐章
 
         临沂大学沂水分校    张晓晴
 
 
 奉   献   的   青   春   最   动   人
 ——临沂市沂水中心医院青年志愿者服务纪实
 
     “您好，大爷，我搀着您去看医生”。9月15日上午，门诊楼大厅，看到一名要去二楼内科门诊就诊的老年人行动不便，青年志愿者能昌英赶紧上前搀着老人的胳膊一同前往。在候诊处，面对老人问自己的名字，她笑而不语，将老人扶坐到候诊椅上，迅速返回门诊楼大厅青年志愿者服务岗。
     与此类似的情景，在临沂市沂水中心医院经常出现，人们不由的会问：在候诊处不厌其烦的劝阻吸烟者、在导医台认真仔细的帮忙填挂号单的人是谁？在门诊部、住院部大厅，搀扶、引导患者就诊，协助病人家属推患者轮椅的人是谁？在社区、山村、学校的义诊现场为群众、师生认真诊查、详细讲解用药知识的又是谁？
     曾经被他们搀扶过、温暖过、感动过的人们或许会记起那些朝气蓬勃的脸庞，却不知道他们的名字。其实，他们与能昌英一样拥有一个共同的称呼——青年志愿者。
     多年来，这群朝气蓬勃的年轻人立足院内，走向院外，大力弘扬志愿服务精神，用微笑和爱心践行了青春的诺言，谱写了一曲“奉献 友爱 互助 进步”的青春乐章，向社会各界展示了临沂市沂水中心医院当代青年的风采！
 导医服务    温暖患者
     临沂市沂水中心医院地处沂蒙山腹地，前来就诊的农村群众居多，对现代医院的就医流程缺乏清晰的了解。近年来，随着就诊患者的逐年递增和医院规模的不断扩大，从临床一线退职的导医人员工作压力越来越大。
     为缓解这一压力，更为了方便患者就诊，自2011年开始，医院团委在门诊大厅开展了青年志愿者志愿导医常态化服务活动，组织青年志愿者利用业余时间，在导医处为来院就诊人员提供咨询、引领、陪检、协助办理手续等服务。据不完全统计，自开展活动以来累计志愿服务12000余人次，这对“三好一满意”活动的深入开展，对促进医院服务质量的提高起到了积极的作用，得到了医院和群众的充分肯定。
 窗口服务    展现风采
     窗口服务工作直接关系到医院的形象，医院各级领导向来非常重视科室的窗口建设，多次强调窗口服务工作要树立大局意识、服务意识。
     恰逢今年是共青团建团九十周年，行政后勤团总支、青年志愿者协会行政后勤分会以“迎建团九十周年”活动为契机，在行政后勤窗口服务科室中开展了以“提升窗口服务质量”为主旨，以“让患者得利益、职工受教育、医院赢口碑”为目的的主题活动。
     活动开展以来，窗口科室的青年们通过自查自纠、认真整改工作中存在的缺陷和不足，不断总结经验和做法，以热心、细心、耐心的服务态度，准确快速、高质高效的服务质量，用实际行动做到了“服务好、质量好、医德好、群众满意”，把医院青年人的风采通过窗口展现给了社会。
 送医下乡    服务群众
     许家湖镇快堡社区、高庄镇一中、院东头镇石门小学、姚店子镇东戚小学、沂水镇老年公寓……这些地方都留下了临沂市沂水中心医院青年志愿者们的足迹。
     在志愿者服务活动中，工作量大的难以想象，超出了正常工作的几倍以上，志愿者们从来都是热情洋溢，他们利用休息时间，甚至是刚刚下了夜班，当问起他们累不累，辛苦不辛苦时，得到的答案竟出奇的相似：“不算什么，这是应该做的”。正是这种无私奉献、默默付出的精神，使医院的志愿者服务活动受到了社会各界及广大人民群众的广泛好评。在医院，他们用高超的医疗技术向社会证明自己；在社会，他们用志愿精神让人们认识沂水中心医院。
     截至目前，我院参加走基层义务查体活动的青年志愿者接近3720人次，为人民群众义务查体，发放药品12.7万余元。
 服务创城    勇当先锋
     “全国文明城市”创建是一场全民动员、全民参与的重大工作，是全市一盘棋的工作体系。如果说“创城”是一次大考，我院的青年志愿者经受住了考验，并向社会交出了一份满意的答卷。
     无论在驻地沂水县，还是奔赴临沂市区，我院以共青团员为主的青年志愿者充分发挥生力军和突击队的作用，以高度的责任感、使命感和紧迫感，结合自身实际，利用行业优势，积极开展了包括义务诊疗、心理咨询等形式多样、亮点纷呈的创城志愿服务活动，争做创建文明城市的先锋队；积极参与了文明城市宣传活动，争做宣传活动的排头兵；积极参加了网格化环境综合整治活动，争做绿化净化亮化家园活动的领头雁，以自己的实际行动呼吁全民参与到志愿服务中来，为全国文明城市的创建营造了良好的文明氛围。
     志愿者服务是建立在自愿、志愿基础之上的爱心奉献活动，必须有一套健全的组织管理体系作保障，否则就会成为一盘散沙。谈到青年志愿者服务活动的开展，医院党委书记、院长窦忠东曾在一次视察青年志愿者活动时说：“我院青年志愿者活动历史悠久，服务始于80年代，是临沂市最早开展志愿者服务的单位之一。二十多年来，我院形式多样的志愿服务活动遍地开花，服务领域由医院内部向农村、社区延伸，逐步形成了以集中性志愿服务活动为示范、分散性志愿服务活动为主体的良好工作局面。至今，我院注册青年志愿者270多名，院内常年服务点2个。2011年10月，临沂市直卫生系统首个青年志愿者协会在我院成立，基本做到了有组织、有队伍、有阵地、有旗帜，同时也确保了青年志愿者能够在关键时刻拉得出、冲得上。取得这样的成绩，有赖于医院各级领导一直关心着志愿服务队伍的成长，在时间、人力、经费上给予了大力的支持，极大地鼓舞了广大团员青年参加志愿服务的积极性。志愿者服务作为青年奉献爱心、服务社会的有效手段，是把两个文明建设有机落实到基层的有效载体，我们将按照“三好一满意”的活动要求，继续发扬“团结 友爱 互助 进步”的志愿服务精神，增强活动针对性，拓展服务领域，继续完善志愿服务常态化发展的新格局，掀起医院青年志愿服务活动的新高潮。”
                         信息科   武  伟   何  青      宣传科   刘  帅