我  院  便  民  服  务  又  添  新  举  措：
              淄  博  医  保  报  销  开  通  直  通  车
    “沂水中心医院不但治好了俺老伴儿的病，还当场给俺报销了住院费，真好！现在这个社会真好！”11月13日中午，来自沂源县张家坡镇的王老汉从住院处出院窗口离开，一边小心翼翼地捂着刚刚报销出来的住院费用现金，一边发出这样的感慨。
    现在，在我院住院的淄博医保病人在出院时即可结算报销，不用再往返两地办理医保有关手续。而在以前，可并没有这么方便。
    作为临沂北部区域医疗中心，我院以优良的诊疗技术赢得了临沂北部各县及周边市、县人民群众的广泛认可，即便是“医保壁垒”也未能完全阻挡住他们前来就医的脚步，尤其是在成功创建“三甲”医院后，我院更成为周边人民群众求医问诊的首选之地。
    今年4月份，在党的群众路线教育实践活动开展过程中，医疗保险管理科深入群众一线，关注群众诉求，访民情、听民意、问民需，充分了解到就医手续繁琐、报销不方便、诊疗费用难以及时到位等诸多问题困扰着在我院住院的淄博病人的问题。院党委获知此问题后，将其作为今年践行群众路线、转变工作作风的一项重要工作来抓，院长多次召集专题会议进行研究，分管院长更是多次亲自带队专程奔赴淄博、沂源，与淄博市、沂源县人社局领导面对面反复讨论、最终敲定实施方案。经过医疗保险管理科、信息科、物价科、材料库、手术部等多个部门的共同努力，历经近2个月的时间，淄博医疗保险异地直报工作自9月23日在我院正式开通了。至此，凡是符合条件的病人仅在两个窗口就可办理住院费用即时结算，这为病人提供了极大的便利。10月份，我院共服务淄博医保病人115人次，直报住院费用107余万元。
    工作有标准，服务无止境。医疗保险管理科将继续做好与周边市县医保部门的沟通协调，扩大异地直报范围，优化服务流程，抓好作风建设，提升病人满意度，不断推进异地直报工作更加规范、便民，为切实有效解决人民群众“看病贵、看病难”等问题做出更多、更大的努力。
                   医疗保险管理科    武  燕

我院邀请夏学锋教授来院讲学
      12月3日，我院特邀美国德克萨斯医疗中心夏学锋教授来我院作《肿瘤基因组学的临床应用》学术报告。学术报告会由我院副院长刘迎恩主持，来自全院临床、医技科室近400人参加了听课。
    讲座前，刘迎恩副院长介绍了夏学锋教授的基本情况以及从事学术研究的丰硕成果，并指出此次邀请夏学锋教授来院的主要目的是开阔卫生专业技术人员的眼界，广泛了解国外医学前沿知识，增强对医学科学研究的认识。
    讲座中，夏学锋教授就肿瘤基因组学研究进展、临床转化应用以及如何利用这一课题做好科研，作了具体详细的讲解。随后，我院相关专家向夏教授请教了肿瘤基因组学临床转化应用来治疗和预防癌症方面的问题，夏教授一一做了深入浅出的解答。
    夏教授的讲课内容是目前国际上在这一领域的研究前沿，讲课中许多新理念、新观念令人耳目一新，对我院肿瘤治疗有着前瞻性的指导意义，使我院医务工作者开阔了视野，同时也对提高我院科研档次，加快医院科技成果转化具有积极的促进作用。                   科教科

我院举办质量管理工具应用培训班
    为进一步开阔管理思路，提升管理方法和技能，11月7日，质量控制科联合医院办公室在华康楼第一会议室举办质量管理工具应用培训班。本次培训针对职能科室效能考核中存在对管理工具的认识和应用不足而举办，各职能科室工作人员60余人参加了学习培训。
    质量控制科副科长田伟在培训中，结合参加11月初医院标准化建设会议感受，介绍了目前全社会迎来了两个时代：大数据时代和大合作时代。田伟通过蒸汽机、计算机的应用，以及马云、李彦宏和马化腾的事例，强调了工具的重要性：“谁掌握了工具，谁就能引领世界”。田伟提出，仅掌握了质量管理工具是不够的，现在是大合作时代，如果不会合作，质量管理工具是无法施展的，针对这个问题，田伟建议各科室可以根据自己的问题，自发成立CQI或QCC小组，这是目前解决问题的最好办法。随后，田伟介绍了品质管理的七大工具。日本著名的质量管理专家石川馨曾说过，企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用这QC七工具而得到解决。为了方便大家接受，田伟结合医疗质量安全（不良）事件管理讲述了这七种工具的使用。
    为了让大家认识CQI,推动各科室成立CQI，医保科副科长尹桂华也上台与大家分享了他们成立的“病种管理小组”工作开展情况及收获，简短的介绍让大家进一步认识了CQI和管理工具的结合。
    通过此次讲座，结合医院工作实际，大家充分感受到了管理工具在医院管理、安全与质量提升中的重要性和适用性，这次培训必将对各职能科室和部门提升管理效率起到积极地推动作用。              质控科

我院走进社区开展母乳喂养知识培训
    为进一步做好爱婴医院复审准备工作，帮助社区建立母乳喂养支持组织，配合基层医疗卫生机构做好产妇、婴儿出院后母婴保健服务工作，解决产妇在母乳喂养过程中遇到的困难和问题，11月28日、29日，我院分别在许家湖社区及四十里社区举行了母乳喂养相关知识培训。本次培训由我院产科庞永涛护士长主讲，许家湖社区卫生院、四十里社区卫生院医护人员及当地部分孕产妇共计60余人参加了本次培训。
    培训中，庞永涛护士长充分利用多媒体教学的优势，结合母乳喂养基础理论，加上规范性的示范动作，给参加培训人员上了生动的一课。课后，庞护士长还针对孕产妇提出的问题进行了详细解答。庞护士长形象生动、深入浅出的授课方式受到了全体学员的一致好评。
    通过此次培训，使社区卫生工作人员掌握了爱婴医院相关政策和知识，提高了社区医务人员和孕产妇对母乳喂养重要性的认识。      医务科