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我院举办质量管理工具应用培训班
为进步开阔管理思路,提升管理方法和技能,11月7日,质量控制科联合医院办公室在华康楼第一会议室举办质量管理工具应用培训班。本次培训针对职能科室效能考核中存在对管理工具的认识和应用不足而举办,各职能科室工作人员60余人参加了学习培训。
质量控制科副科长田伟在培训中,结合参加11月初医院标准化建设会议感受,介绍了目前全社会迎来了两个时代:大数据时代和大合作时代。田伟通过蒸汽机、计算机的应用,以及马云、李彦宏和马化腾的事例,强调了工具的重要性:“谁掌握了工具,谁就能引领世界”。田伟提出,仅掌握了质量管理工具是不够的,现在是大合作时代,如果不会合作,质量管理工具是无法施展的,针对这个问题,田伟建议各科室可以根据自己的问题,自发成立CQI或QCC小组,这是目前解决问题的最好办法。随后,田伟介绍了品质管理的七大工具,日本著名的质量管理专家石川馨曾说过,企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全体人员活用这QC七工具而得到解决。为了方便大家接受,田伟结合医疗质量安全(不良)事件管理讲述了这七种工具的使用。
为了让大家认识CQI,推动各科室成立CQI,医保科副科长尹桂华也上台与大家分享了他们成立的“病种管理小组”工作开展情况及收获,简短的介绍让大家进一步认识了CQI和管理工具的结合。
通过此次讲座,结合医院工作实际,大家充分感受到了管理工具在医院管理、安全与质量提升中的重要性和适用性,这次培训必将对各职能科室和部门在今后提升医院管理效率中所起到积极推动作用。
质控科
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