医院院报
院报第116期——第三版
沂 河 岸 畔 含 笑 的 蒲 公 英
记临沂市沂水中心医院党委书记、院长郝培来
人们常用蒲公英形容那些无私播撒爱的人。
他出生于沂蒙山区一个普通的农民家庭,他曾当过赤脚医生,参过军,上过医科大学,当过医生、科主任、科长、副院长,凭借着对沂蒙老区人民的无限热爱,凭借着对党的卫生事业的无限忠诚,他实现了从赤脚医生到医学专家再到医院管理专家的人生转变;当他作为一名神经内科系统的知名专家时,他以精湛的医术为病人解除痛苦;当他成为一名医院管理专家时,他创新的“四权分离”物品管理机制三年为医院节约资金1.2个亿,为中国医院的物品管理独辟了一条蹊径,为遏制商业贿赂、预防医疗腐败构筑了铁壁铜墙……他就是山东省临沂市沂水中心医院党委书记、院长郝培来。
2003年11月,郝培来从临沂市中心血站调回到他曾经在这里奋斗了近25年的“老巢”--临沂市沂水中心医院,并被任命为党委书记、院长。七年过去了,在这七年里郝培来以一个医学专家的灵巧和缜密,以一个管理专家的胆略和气度,从医院管理的点滴做起,以医院的文化建设、经济管理为突破口,使临沂市沂水中心医院的建设发生了翻天覆地的变化,使医院的发展走上了突飞猛进的快车道。
下面这组数字也许能从一个侧面反映点什么:2003年临沂市沂水中心医院的建筑面积11.5万平方米,2009年达到28.2万平方米,增长145%;2003年床位数600张,2009年达到1200张,增长100%;2003年门诊量24万人次,2009年42.2万人次,增长76%;2003年住院手术病人0.63万人次,2009年1.5万人次,增长138%;2003年大型医疗设备300台套,2009年达到850台套,增长183%;2003年业务收入1.1亿,2009年3.5亿,2010年将达到4个亿,增长264%;2003年医院固定资产2.0亿,2009年达到4.2亿,增长110%。
回忆郝培来在管理方面的每一点付出,纵观医院发展的每一步,我们不难找到郝培来为医院管理作出如此巨大贡献的思想脉络。
以人为本,引领医院文化建设新理念
上任之初,郝培来就提出了“注重学习、超越自我;真诚服务、打造品牌;规范管理、憧憬未来”文化建设24字方针;为增强职工的向心力和凝聚力,历史上第一次有了医院的院歌、院徽并设计制作医院标志性雕塑“爱心”和文化宣传墙等等。并以“能够我们做的,决不让病人来做,真诚为健康服务”为主题,提出了20条服务承诺;“主动、热情、耐心、周到、感动”优质服务十字方针;要求全体医护人员具体做到“四有”服务:入院有人接,住院有人办,检查有人陪,出院有人送。在郝培来的眼里,医院不仅仅等同于“治病”的场所,“还应该成为预防疾病的基地”,医院除了治病还要传递健康,于是医院办起了三所学校。一个是健康教育大讲堂,为广大百姓提供健康教育,另一个是糖尿病健康教育讲座,还有一个就是孕妇学校,免费为孕产妇进行孕产期知识宣传教育。
以社会效益为中心,引领医院规模化发展方向
“发展是硬道理,硬发展更是硬道理;宁在争议中求发展,决不在平稳中停滞不前。”这是郝培来的发展理念。七年来,郝培来始终以社会效益为中心,高屋建瓴、超前决策,倾心致力于医院规模化发展。为备足发展后劲,郝培来提出打造学习型医院,斥资近40万元建起了全省医疗机构最先进的数字化阅览室和多媒体教学系统。他倡导终生学习的理念,全力推进医学技术进步和科技创新,实行院内继续教育学分制管理,制定院内拔尖人才评选制度,设立了专项基金,重奖学科带头人,为医院储备了大量医学顶尖人才。投资上亿元新建4万平方米的影像楼、A、B、C病房楼,容纳了影像检查中心、高中档病房、洁净手术室、重症监护中心(ICU)、放疗中心等高档功能区;8万平方米的综合病房大楼目前已顺利封顶,启用后医院的床位数将由2003年的600张,增加到2000张。医院连续投资上亿元先后购置16层、64层两台螺旋CT,1.5T、3.0T两台核磁共振,瓦里安直线加速器、大型C臂、高压氧舱群等等,使医院万元以上大型先进医疗设备由2003年的300台套增加到850台套,固定资产达到4.2亿。随着医疗环境的大大改善,现代化高精尖医疗设备的陆续上马,各科医学专家如虎添翼,598个新的尖端诊疗项目相继开展,尤其是微创技术、介入技术、放疗技术进入全省先进行列;粒子植入技术、干细胞移植技术、立体定向技术分别填补了市、省空白,使沂蒙老区人民不出家门就能享受到一流的医疗保健服务。目前,数字化医院建设已成规模,完成了PACS、HIS系统更新;护理信息系统NIS、临床信息系统CIS和电子病历信息系统已全面上线并投入使用;相继开通了移动护理查房、一卡通、院长查询等系统,实现了无胶片化、无纸化运行。
以“四权分离”为突破口,引领医院管理创新方向
从2004年起,郝培来针对目前医院物品管理存在的缺陷与难点问题,锐意进取,大胆改革创新,运用控制论、系统论等管理理论,实践与创新了“审批权、采购权、保管权、使用权”四权分离的物品管理机制和运行模式,着力改革医院物品管理机构职能。开发运用一、二级库物品计算机管理系统,在降低物品采购成本、堵塞管理漏洞、避免物品使用的浪费流失等方面发挥了重要作用。
据统计,2007年、2008年、2009年沂水中心医院集中招标采购物品的价值分别为1.51亿元、1.67亿元和2.65亿元,每年节约的资金分别为3871万元、2943万元和5255万元,三年累计节约1.2亿元,是采购额的20%。有人算了这样一笔账,如果全省74家三级医院(不包括二级医院)全部推行“四权分离”物品管理机制,按每年1.5亿的集中招标采购额,按15%的节约率,全省每年将节约资金16.65亿元,如果全国推广,每年节约的资金将是一个惊人的数字。
2008年,郝培来创新的“四分离”物品管理机制科研课题,顺利通过了鉴定;2009年6月“四分离物品管理模式”获“山东省最具创新力的管理模式”;同年8月该项目获“山东省软科学优秀成果一等奖”;2010年4月该项目获“中国医院协会医院文化建设优秀成果奖”。到目前为止,已有全国各地60多家医院来院学习“四分离物品管理机制”,通过参观学习,他们均表示受益颇多,认为此机制对现代医院的物品管理有许多可借鉴的经验。如江苏省南通市第一人民医院、河南省商丘市第一人民医院等多家医院实行此管理机制后都产生了很显著的社会效益和经济效益。
“四权分离”物品管理机制,除了在医疗界引起广泛关注外,由于它对各级干部的权力有一种监督与保护作用,是降低商业贿赂、遏制腐败、预防职务犯罪的有效手段,日前《山东监察》杂志全文刊登这一管理机制,以期在监察系统引起反响。
七年的努力、奋斗和拼搏,郝培来创造了一个新的“沂水中心医院”,医院的综合实力得到空前增强,医院的满意度、美誉度、知名度得到了空前提高。郝培来个人也得到了上级领导和社会各界的高度评价,2004年被中华医院管理学会评为“全国百姓放心示范医院优秀管理者”;2005年5月被评为临沂市劳动模范;2006年7月获山东省医院协会“医院管理优秀院长”称号,同年被山东省卫生厅评为“山东省医院管理先进个人”并记三等功;2007年12月,被人事部、卫生部评为“全国卫生系统先进工作者”;2008年被中国医院协会评为“全国优秀院长”。
一种精神源于一种品质,一种品质源于一种使命。30年来,郝培来扎根于沂蒙山这片红色热土,成长于悠悠沂河岸畔,沂蒙精神赋予他特有的品质,这种品质给了他不可更改的使命,他把这种使命变成一种大爱,洒向沂蒙老区人民,洒向中国的卫生事业。所以有媒体称他为:沂河岸畔含笑的蒲公英。
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